La IA captura valor en las organizaciones solo si se usa estratégicamente. Revisa las conclusiones y ve el video del encuentro con Elbio Avanzini, profesor del MII UC.
La inteligencia artificial y los negocios. Este fue el interesante tema del webinar IA y la captura de valor en las organizaciones, organizado por el Magíster en Ingeniería Industrial (MII UC), que tuvo como expositor a Elbio Avanzini, quien conversó con Pablo Domínguez, ambos profesores del MII UC.
Elbio Avanzini es doctor en Ciencias de la Ingeniería UC, además de tener un MBA, de la U. Belgrano, Argentina. Es profesor del MII UC en los cursos Inteligencia Artificial en los Negocios, Sistemas Dinámicos y Taller de Proyectos.
Entre las principales conclusiones del encuentro destaca que la inteligencia artificial tiene el potencial de transformar las organizaciones y generar un valor significativo, pero solo cuando se utiliza estratégicamente. Su implementación debe estar alineada con los objetivos del negocio y basada en datos confiables y representativos.
Además, aunque los resultados más impactantes suelen observarse a mediano y largo plazo, los beneficios iniciales pueden incluir mejoras operativas y una mayor eficiencia.
El experto recomendó a las empresas desarrollar un roadmap claro y realista, considerando sus necesidades, capacidades y objetivos, para aprovechar al máximo las oportunidades que ofrece esta tecnología.
IA y negocios
Veamos algunas de las ideas planteadas durante el webinar del MII UC.
Implementación práctica de la IA en las empresas
El proceso de implementación de la IA en las organizaciones requiere de pasos estructurados. Todo comienza con la identificación de una necesidad de negocio, seguida por la exploración y preparación de datos relevantes. Posteriormente, se estudia la factibilidad técnica, se seleccionan los modelos adecuados y se desarrollan pilotos que permiten evaluar los resultados antes de escalarlos.
Este enfoque permite minimizar riesgos y ajustar las soluciones a las necesidades específicas de cada empresa. Además, es crucial definir objetivos claros y contar con datos representativos para garantizar que la IA realmente aporte valor.
Claves para la captura de valor con IA
Según el informe presentado en el webinar, las empresas que han logrado maximizar el valor de la IA lo han hecho trabajando en cinco ejes principales.
Primero, integraron la IA como un componente esencial de su estrategia de negocio.
Segundo, realizaron importantes inversiones en talento técnico especializado.
Tercero, lograron industrializar la IA, convirtiéndola en parte central de sus operaciones.
Cuarto, diseñaron soluciones éticas y responsables, considerando aspectos como la privacidad y la equidad en el manejo de datos.
Por último, realizaron inversiones sostenidas tanto en el corto como en el largo plazo, reconociendo que los beneficios de la IA no siempre son inmediatos.
La madurez organizacional en la adopción de IA
La adopción de la IA varía según el nivel de madurez de las organizaciones. Durante el webinar, se presentó una matriz de madurez que identifica cinco niveles: interés inicial, pilotos experimentales, operación básica, integración sistémica y estrategia empresarial.
Para avanzar a través de estos niveles, las empresas deben desarrollar políticas claras, comprometer a sus líderes, garantizar una infraestructura tecnológica adecuada y medir continuamente los resultados. Aunque las empresas tecnológicas suelen liderar en madurez, las pequeñas y medianas empresas tienen la ventaja de ser más flexibles para implementar estas soluciones.
Consideraciones éticas y culturales
La implementación de la IA no solo implica desafíos tecnológicos, sino también éticos y culturales. Es fundamental gestionar los datos de manera responsable, respetando la privacidad y minimizando los sesgos en los modelos.
Además, la IA debe considerarse como una herramienta para potenciar las capacidades humanas, no para reemplazarlas indiscriminadamente. Las organizaciones deben trabajar en la gestión del cambio, asegurando que su adopción sea aceptada y apoyada por todos los niveles de la empresa.
Te invitamos a revivir el webinar, en el siguiente video de 1 hora de duración:
Próximo webinar informativo MII UC
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